『丁寧だけどなんだか感じが悪い・・・』 そんな対応になってしまわないように、東京歯科経営ラボのマニュアルは細かい言葉の指定はしていません。 「何を言うか」ではなく「どんな人が言うか」が大切だと考えているからです。 受付ではどんな顔で接客していますか？受付の患者様が見えないところに鏡と一緒に設置しておくのもおススメです♪ ■無料ツールです。ダウンロードしてご活用ください。 ■A4サイズ・PDFデータです。 ＜重要＞こちらの無料ツールは歯科医師、または歯科医院勤務の方専用です。対象の方以外のダウンロードは固く禁止しております。